Reunir los servicios de correo electrónico, fax, correos de voz, mensajería instantánea y eventos de calendario en nuestra bandeja de entrada, un sitio web o nuestro teléfono móvil. Tener una videoconferencia compartiendo documentos, escuchar nuestro correo electrónico desde nuestro teléfono móvil, adjuntar un mensaje de voz en una respuesta de correo electrónico, localizar a una persona en el primer servicio disponible según su costo, etc. ahora todo esto es posible con las Comunicaciones Unificadas.
El día de hoy más de un fabricante está apostando a esta nueva plataforma como son: Alcatel-Lucent, Avaya, Cisco, IBM, Microsoft y Nortel.
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